Khi nào cần dùng?
Dùng khi có lịch online chờ salon quyết định. Nếu salon bật tự động xác nhận, lịch đủ điều kiện có thể đã ở trạng thái Đã xác nhận. Trước khi bắt đầu: đăng nhập Owner; kiểm tra lịch trống và nhân viên phù hợp cho từng dịch vụ.Mở yêu cầu cần duyệt
- Vào Lịch hẹn.
- Lọc yêu cầu mới hoặc trạng thái chờ xác nhận nếu màn hình có bộ lọc đó.
- Mở chi tiết, kiểm tra khách, dịch vụ, thợ và giờ khách yêu cầu.
Hình 1. Yêu cầu chờ duyệt với các lựa chọn Confirm, Propose time và Decline.
Xác nhận lịch
- Chọn Xác nhận trên yêu cầu chờ xử lý.
- Kiểm tra lịch chuyển sang Đã xác nhận.
- Đọc trạng thái SMS/email nếu có: đã gửi, đang chờ hay thất bại.
Đề xuất thời gian khác
- Chọn Đề xuất thời gian.
- Chọn ngày giờ phù hợp; số phút phải là 00, 15, 30 hoặc 45.
- Kiểm tra rồi chọn Gửi đề xuất.
Gửi đề xuất không tự xác nhận lịch. Yêu cầu vẫn chờ xử lý; tiếp tục theo dõi và thống nhất giờ với khách.
Hình 2. Chọn thời gian mới trong màn hình Propose another time.
Từ chối yêu cầu
- Chọn Từ chối.
- Kiểm tra đúng khách và lịch trong hộp xác nhận.
- Xác nhận từ chối nếu salon không thể nhận lịch này. Nếu muốn giữ yêu cầu, đóng hộp thoại.
Hình 3. Hộp xác nhận từ chối yêu cầu đặt lịch.