Chọn thao tác phù hợp
Hủy lịch hẹn
1
Mở lịch cần hủy
Mở chi tiết lịch. Chọn Hủy lịch hẹn trong các thao tác; mở menu dấu ba chấm nếu nút nằm trong menu đó.
2
Chọn lý do
Chọn lý do phù hợp: khách yêu cầu, khách không thể đến, salon đổi lịch, thợ không rảnh, trùng lịch hoặc tạo nhầm. Nếu chọn Khác, nhập nội dung lý do.
3
Xác nhận và kiểm tra
Kiểm tra đúng lịch rồi xác nhận hủy. Đối chiếu trạng thái Đã hủy sau khi hoàn tất. Muốn giữ lịch, đóng hộp thoại mà không xác nhận.
Hình 1. Chọn lý do trước khi xác nhận hủy lịch hẹn.
Đánh dấu không đến
- Mở đúng lịch khách không xuất hiện.
- Chọn Đánh dấu không đến trong các thao tác.
- Kiểm tra tên khách và giờ hẹn trong hộp xác nhận.
- Xác nhận rồi kiểm tra trạng thái Không đến.
Hình 2. Hộp xác nhận đánh dấu khách không đến.
Không đến và hủy lịch là hai tình huống khác nhau. Chọn đúng để lịch sử vận hành phản ánh việc đã xảy ra.